Häufige Fragen
Wird eine Einverständniserklärung für Kinder benötigt?
Kinder zwischen 12 und 18 Jahren, die unseren Kletterwald ohne Begleitperson nutzen möchten, brauchen eine Einverständniserklärung der Eltern.
Kinder unter 12 Jahren müssen von einer volljährigen Begleitperson im Kletterwald begleitet werden. Diese übernimmt die Aufsichtspflicht für das Kind.
Kinder können bei uns ab 6 Jahren in die hohen Parcours einsteigen. Mit unserem Sicherungssystem "rope glider" sind die Kinder permanent gesichert. Ein Umhängen der Sicherungsseile ist nicht mehr notwendig. In den hohen Parcours müssen Kinder unter 12 Jahren von einem Erwachsenen begleitet werden. 6-7 Jährige benötigen eine Begleitperson, die mit durch die Parcours klettert. Ein Erwachsener kann bis zu 3 Kinder begleiten. Bei 8-9 Jährigen ist die Begleitung auch vom Boden aus möglich. Hierbei kann ein Erwachsener bis zu 6 Kinder begleiten.
Begleitpersonen, die selbst nicht Erziehungsberechtigter des Kindes sind, müssen deren Einverständnis einholen. Dies kann auch mündlich erfolgen.
Das gleiche gilt für Kindergruppen. Hier obliegt es dem Gruppenleiter, das Einverständnis der Eltern einzuholen.
Zuletzt aktualisiert am 8. Juli 2019 von Parkleitung Neroberg.
Wie erfolgt die Bezahlung
Vor Ort kannst du in bar oder mit Karte (EC-Karte, verschiedene Kreditkarten) bezahlen.
Zuletzt aktualisiert am 29. August 2018 von Parkleitung Neroberg.
Muss man Plätze reservieren?
Ja, aufgrund der momentanen Lage können wir keine Kletterer ohne Reservierung/Buchung klettern lassen. Auf unserer Homepage unter dem Menüpunkt „Tickets“, könnt ihr direkt buchen und euch somit die gewünschte Kletterzeit sichern.
Zuletzt aktualisiert am 5. März 2021 von Parkleitung Neroberg.
Wie lange kann ich klettern?
Die Aktionszeit beträgt bis zu 180 Minuten. Diese teilt sich auf in ca. 20 Minuten Sicherheitseinweisung und 160 Minuten Kletterzeit.
Eine Verlängerung der Kletterzeit ist prinzipiell für einen Aufpreis pro Person und 30 Minuten möglich. Diese ist nicht im voraus buchbar.
Zuletzt aktualisiert am 21. September 2020 von Parkleitung Neroberg.
Müssen Begleitpersonen und Zuschauer auch bezahlen?
Wer nicht klettert, muss auch nichts zahlen, egal ob Zuschauer oder Begleitperson.
Zuletzt aktualisiert am 26. Juli 2018 von Parkleitung Neroberg.
Was muss ich zum Klettern mitbringen?
Zum Klettern werden geschlossene Schuhe benötigt, außerdem brauchst du bequeme Kleidung in der du dich gut bewegen kannst. Gerne könnt ihr euren eigenen Helm (auch Fahrradhelme) mitbringen.
Zuletzt aktualisiert am 28. August 2018 von Parkleitung Neroberg.
Dürfen auch Kinder klettern?
Natürlich! Unsere Sicherungssysteme sind so einfach, dass Kinder ab 4 Jahren bei uns klettern können.
Kinderparcours
Kinder ab 6 Jahren: Ein Erwachsener beaufsichtigt jeweils 8 Kinder.
Hohe Parcours
Kinder können bei uns ab 6 Jahren in die hohen Parcours einsteigen. Mit unserem Sicherungssystem "rope glider" sind die Kinder permanent gesichert. Ein Umhängen der Sicherungsseile ist nicht mehr notwendig. In den hohen Parcours müssen Kinder unter 10 Jahren von einem Erwachsenen begleitet werden. 6-7 Jährige benötigen eine Begleitperson, die mit durch die Parcours klettert. Ein Erwachsener kann bis zu 3 Kinder begleiten. Bei 8-9 Jährigen ist die Begleitung auch vom Boden aus möglich. Hierbei kann ein Erwachsener bis zu 6 Kinder begleiten.
Zuletzt aktualisiert am 26. Juli 2018 von Parkleitung Neroberg.
Wie reserviere ich für einen Kindergeburtstag?
Kindergeburtstage könnt ihr direkt hier unter der Rubrik Tickets buchen. Informationen zu den Kindergeburtstagspaketen bekommt ihr unter Angebote&Preise "Kindergeburtstag".
Zuletzt aktualisiert am 5. März 2021 von Parkleitung Neroberg.
Wie oft finden die Sicherheitseinweisungen statt?
Die Sicherheitseinweisungen starten immer nach Bedarf, meistens jedoch zur vollen und halben Stunde. Seid immer einer Viertelstunde vor der gewünschten Einweisung vor Ort, damit genug Zeit zum Anmelden am Empfang und Umziehen bleibt. Unsere Mitarbeiter erklären euch dann alle wichtigen Sicherheitsregeln für ein sorgloses Klettererlebnis.
Zuletzt aktualisiert am 28. August 2018 von Parkleitung Neroberg.
Gibt es eine Gewichtsbeschränkung?
Ja, Klettern ist bei uns nur bis zu einem Körpergewicht von 100kg zugelassen.
Zuletzt aktualisiert am 28. August 2018 von Parkleitung Neroberg.
Ist das wirklich sicher?
Ja! Verglichen mit anderen Outdoorsportarten ist ein Besuch in unserem Kletterwald sogar sehr sicher. Seit fast 20 Jahren beschäftigen wir uns mit dem Thema Sicherheit im Hochseilgarten. Mit dem umlaufenden Sicherungssystem Ropeglider, einem umfangreichen Sicherheitskonzept und zertifizierten Sicherheitstrainer bieten wir ein Höchstmaß an Sicherheit. Ropeglider, Gurte und Abseilgeräte entsprechen dem neuesten Stand der Sicherheit und werden jeden morgen gecheckt, bevor ihr in den Kletterwald startet.
Trotzem bleibt es ein Outdoorsport, der mit Risiken verbunden ist. Bei groben Verstößen gegen die Sicherheitsanweisungen und Nutzungsregeln sind Verletzungen möglich.
Zuletzt aktualisiert am 26. Juli 2018 von Parkleitung Neroberg.
Was soll ich anziehen?
Sportlich-lässig ist die beste Wahl, bequeme Alltagskleidung geht auch. Beim Schuhwerk gilt das Gleiche, ihr braucht aber auf jeden Fall geschlossene Schuhe! FlipFlops oder Sandalen sind aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt. Schmuck und Kapuzenpullover müssen ebenfalls abgelegt werden. Lange Haare außerdem zum Zopf zusammenbinden, egal ob ihr weiblich oder männlich seid.
Zuletzt aktualisiert am 26. Juli 2018 von Parkleitung Neroberg.
Kann ich Essen und Trinken mitbringen?
Ja! Eigene Speisen und Getränke sind bei uns erlaubt.
Wer nichts mitbringen will kann an unserem Kassenhaus Getränke, Riegel und Eis zu günstigen Preisen kaufen.
Zuletzt aktualisiert am 26. Juli 2018 von Parkleitung Neroberg.
Ich habe für zu viele/zu wenige Personen gebucht. Was nun?
Bis einen Tag vor dem gebuchten Termin könnt ihr die Teilnehmerzahl eurer Buchung anpassen. Bei Absagen bekommt ihr das Geld zurückerstattet. Werdet ihr doch mehr Kletterer, buchen wir euch gerne Plätze hinzu, solange es für eure Einweisung noch welche gibt.
Am Tag der Buchung ist ein Kletterer mehr oder weniger auch kein Problem. Der zusätzliche Teilnehmer wird einfach vor Ort bezahlt. Sind weniger Kletterer als gebucht am Start, bekommt ihr die Differenz (max. 25% der angemeldeten Teilnehmer) zurück überwiesen.
Generell gilt: Änderungen der Teilnehmerzahl bitte so früh wie möglich mitteilen!
Zuletzt aktualisiert am 28. August 2018 von Parkleitung Neroberg.
Darf ich meinen Geburtstagskuchen mitbringen?
Der selbstgebackene Geburtstagskuchen darf sehr gerne mitgebracht werden. Sonstige Getränke, Speisen und Snacks können ebenfalls gerne mitgebracht und verzehrt werden.
Zuletzt aktualisiert am 26. Juli 2018 von Parkleitung Neroberg.
Gibt es bei euch Parkplätze?
Ja, wir haben mehrere Parkmöglichkeiten direkt an dem Kletterwaldgelände. Sollte hier alles belegt sein könnt Ihr auch gerne im Nerotal parken und mit der Nerobergbahn zum Kletterwald fahren.
Zuletzt aktualisiert am 26. Juli 2018 von Parkleitung Neroberg.